- Unfall mit einem DEVK-Versicherten?
DEVK Schadensmeldung als Geschädigter: Gutachter und Werkstatt frei wählen
Die DEVK hat ihren Sitz in Köln und gehört zu den großen Kfz-Versicherern in
Deutschland. Ist Ihr Unfallgegner dort versichert, melden Sie Ihren Schaden bei der
DEVK. Feststellen lassen sollten Sie ihn aber unabhängig. Werkstattbindung und
Partnerwerkstätten betreffen die Verträge der DEVK-Kunden, nicht Sie als Geschädigten.
DGI begutachtet Ihr Fahrzeug in Köln, Düsseldorf und ganz NRW.
- Keine Werkstattbindung für Geschädigte
- Unabhängiges Gutachten vor der Reparatur
DEVK-Schaden?
Ihr unabhängiger Gutachter.
Hinweis: DGI Gutachten ist ein unabhängiges Kfz-Sachverständigenbüro und steht in keiner
Verbindung zur DEVK. Die Schadenmeldung selbst erfolgt direkt bei der DEVK.
- DEVK Partnerwerkstatt
Partnerwerkstatt der DEVK: Was für Kunden gilt und was für Geschädigte
Die DEVK betreibt nach eigenen Angaben ein Netz von über 4.000 Partnerwerkstätten.
Kunden mit einem bestimmten Kasko-Baustein verpflichten sich, Kaskoschäden dort
reparieren zu lassen. Diese Werkstattbindung ist Teil des Versicherungsvertrags des
DEVK-Kunden. Sind Sie als Unfallgegner geschädigt, gilt sie für Sie nicht: Sie können Ihr
Fahrzeug in einer Werkstatt Ihrer Wahl reparieren lassen oder auf Basis des Gutachtens
abrechnen.
- Schaden bei der DEVK als Haftpflichtschaden des Unfallgegners melden
- Vermittlung einer Partnerwerkstatt ist ein Angebot, keine Pflicht
- Vor der Reparatur ein unabhängiges Gutachten erstellen lassen
- Abrechnungsweg erst festlegen, wenn das Gutachten vorliegt
Werkstatt Ihrer Wahl
Ob Markenwerkstatt oder Ihr Betrieb um die Ecke: Als Geschädigter entscheiden Sie, wer Ihr Fahrzeug repariert.
Fiktive Abrechnung
Sie können sich den Schaden auf Basis des Gutachtens auszahlen lassen. Umsatzsteuer wird dabei nur ersetzt, soweit sie tatsächlich anfällt.
Gutachten vor Reparatur
Nur was vor der Reparatur dokumentiert ist, lässt sich später gegenüber der DEVK belegen
Kalkulation mit Fachwerkstatt-Sätzen
Das Gutachten kalkuliert die Reparatur in einer Fachwerkstatt der Region. Ob ein Verweis auf eine günstigere Werkstatt zulässig ist, hängt vom Einzelfall ab.
- Unser Leistungsspektrum
Gutachten für Pkw, Zweirad und Nutzfahrzeug nach einem Unfall mit einem DEVK-Kunden
Von der Schadenaufnahme bis zur Prüfung der Reparaturrechnung: DGI deckt alle
Gutachten ab, die nach einem Haftpflichtschaden anfallen können.
- Reparieren oder auszahlen?
Mit dem Gutachten in der Hand entscheiden Sie, wie Sie gegenüber der DEVK abrechnen
Reparatur in der Werkstatt Ihres Vertrauens, Auszahlung auf Gutachtenbasis oder bei
hohem Schaden eine Abrechnung als Totalschaden: Die passende Variante hängt vom
Schadenumfang und vom Fahrzeugwert ab. Das Gutachten liefert die Zahlen dafür. Die
rechtliche Abwägung übernimmt bei Bedarf ein Rechtsanwalt.
- Reparaturkosten und voraussichtliche Reparaturdauer
- Wiederbeschaffungswert und Restwert
- Grundlage für Reparatur oder fiktive Abrechnung
- Ihre Ansprüche gegenüber der DEVK
DEVK Haftpflichtschaden: Diese Positionen erfasst Ihr Kfz-Gutachten
Nach einem unverschuldeten Unfall mit einem DEVK-Versicherten ersetzt dessen
Kfz-Haftpflicht Ihren Schaden. Ein unabhängiges Gutachten stellt die einzelnen
Positionen nachvollziehbar zusammen.
- DEVK Unfallgegner: Reparaturkosten in der Fachwerkstatt
- Wertminderung nach Unfall mit DEVK-Versichertem
- Nutzungsausfall oder Mietwagen gegenüber der DEVK
- Fiktive Abrechnung mit der DEVK auf Gutachtenbasis
- Gutachterkosten bei voller Haftung über die DEVK
- Kfz-Gutachter für DEVK Haftpflichtschäden in Köln und Düsseldorf
- Ablauf
Vom Unfall mit einem DEVK-Kunden bis zur Werkstatt Ihrer Wahl
Wir begutachten zuerst, Sie entscheiden danach. So behalten Sie die Kontrolle darüber,
wo und wie Ihr Fahrzeug instand gesetzt wird.
Anruf oder WhatsApp
Schildern Sie kurz den Unfall und nennen Sie uns, falls vorhanden, die Schadennummer
der DEVK.
1
Begutachtung
Wir nehmen den Schaden an Ihrem Fahrzeug auf, gern auch direkt in der Werkstatt, die
Sie ausgewählt haben.
2
Gutachten und Entscheidung
Mit dem fertigen Gutachten entscheiden Sie, ob repariert oder auf Gutachtenbasis
abgerechnet wird.
3
Weiterleitung an die DEVK
Das Gutachten geht in Abstimmung mit Ihnen an die DEVK oder an Ihren Rechtsanwalt.
4
- Stimmen unserer Kunden
Freie Werkstattwahl, unabhängiges Gutachten: Erfahrungen von Geschädigten aus Köln, Düsseldorf und NRW
Unsere Qualität zeigt sich in starken Bewertungen, Auszeichnungen und anerkannten Mitgliedschaften
Was unsere Kunden sagen.
- Jetzt handeln
Die DEVK bietet Ihnen eine Partnerwerkstatt an? Holen Sie sich vorher eine unabhängige Einschätzung.
Bevor Sie Ihr Fahrzeug abgeben, sollte der Schaden dokumentiert sein. Melden Sie sich
bei uns: Wir schätzen kostenlos ein, ob ein Gutachten sinnvoll ist, und kommen
kurzfristig zu Ihnen.
- Telefonisch und per WhatsApp erreichbar
- Begutachtung in Köln, Düsseldorf und ganz NRW
- Unfallgutachten im Rheinland
Häufige Fragen zum Kfz-Schaden und zur Schadenmeldung bei der DEVK
Die DEVK hat ihren Sitz in Köln, stammt aus der Verkehrswirtschaft und ist im Rheinland bis heute stark verankert. Im Kaskobereich arbeitet sie mit eigenen Werkstattbindungstarifen. Wer einen Autounfall nicht verschuldet hat, sollte davon unabhängig bleiben und den Fahrzeugschaden durch einen eigenen Kfz-Sachverständigen feststellen lassen. DGI Gutachten begutachtet in Düsseldorf, Köln und im gesamten Umland.
Wie melde ich einen Kfz-Schaden bei der DEVK?
Die DEVK ist rund um die Uhr gebührenfrei unter 0800 4-757-757 erreichbar, aus dem Ausland unter +49 221 757-757. Online melden Sie über das Portal meineDEVK oder das Schadenformular; dort lassen sich auch Unterlagen hochladen. Für Reifenschäden gibt es die gesonderte Nummer 0221 757-2407. Zusätzlich nimmt Ihr DEVK-Berater die Meldung auf.
Kann ich als Geschädigter meinen Anspruch bei der DEVK anmelden?
Ja, über dieselben Kontaktwege. Kennen Sie den Versicherer des Unfallgegners nicht, hilft der Zentralruf der Autoversicherer unter 0800 250 2600 weiter – die DEVK weist selbst auf diesen Weg hin. Sobald der Versicherer feststeht, melden Sie Ihren Anspruch mit Kennzeichen, Unfalldatum und einer kurzen Schilderung des Hergangs an.
Was bedeutet der Tarif Kasko-Mobil der DEVK?
Kasko-Mobil ist ein Tarif mit Werkstattbindung: Sie lassen Kaskoschäden in einer der über viertausend Partnerwerkstätten reparieren und erhalten dafür ein Ersatzfahrzeug sowie eine Garantie auf die Reparatur, im Gegenzug für einen günstigeren Beitrag. Wichtig: Bei einem Haftpflichtschaden, bei dem die DEVK die gegnerische Versicherung ist, gilt für Sie keine Werkstattbindung.
Kann ich die Werkstatt frei wählen?
Als Geschädigter eines unverschuldeten Unfalls ja, uneingeschränkt – das folgt aus Ihrem Recht, die Schadensbeseitigung selbst zu bestimmen. Eingeschränkt sind Sie nur, wenn Sie selbst einen eigenen Kaskotarif mit vereinbarter Werkstattbindung nutzen. Dann kann die Reparatur in einer freien Werkstatt zu einem Abzug oder einer erhöhten Selbstbeteiligung führen.
Was leistet ein Schutzbrief?
Ein Schutzbrief deckt Pannen- und Unfallhilfe ab: Abschleppen, Bergen, Weiter- oder Rückfahrt, Übernachtung und in vielen Tarifen einen Mietwagen. Er greift unabhängig von der Schuldfrage und ist deshalb gerade dann nützlich, wenn die Haftung zunächst unklar ist. Ihre Ansprüche gegen den Unfallverursacher bleiben davon unberührt.
Kann ich eine Rückstufung nach einem Kaskoschaden vermeiden?
Häufig ja. Viele Versicherer räumen ein Rückkaufrecht ein: Sie erstatten die gezahlte Entschädigung innerhalb einer Frist zurück und bleiben in Ihrer bisherigen Schadenfreiheitsklasse. Ob sich das rechnet, hängt von der Schadenhöhe und der Mehrprämie über die Rückstufungsjahre ab – bei kleineren Schäden ist Selbstzahlen oft günstiger.
Die DEVK kommt aus der Verkehrswirtschaft – ist sie nur für Bahnmitarbeiter da?
Nein. Die DEVK ist aus dem Umfeld der Eisenbahn und der Verkehrswirtschaft entstanden und pflegt diese Verbindung bis heute, steht als Versicherer aber allen offen. Für Ihren Unfallschaden spielt die Herkunft keine Rolle – entscheidend sind die vertraglichen Bedingungen und die Frage, ob über Haftpflicht oder Kasko abgerechnet wird.
Worauf sollte ich bei der Regulierung durch die DEVK achten?
Achten Sie darauf, dass die Abrechnung nicht stillschweigend auf Kasko umgestellt wird, wenn eigentlich die Gegenseite haftet – das kostet Sie Selbstbeteiligung und Schadenfreiheitsklasse. Prüfen Sie außerdem, ob Wertminderung und Nutzungsausfall berücksichtigt sind. DGI Gutachten weist diese Positionen aus und begründet sie nachvollziehbar.
Muss ich mein Fahrzeug in einer DEVK-Partnerwerkstatt vorführen?
Als Geschädigter nicht. Sie dürfen das Fahrzeug dort begutachten und reparieren lassen, wo Sie möchten – auch in Ihrer Markenwerkstatt. Die Versicherung darf eine Besichtigungsmöglichkeit verlangen, aber keinen Betrieb vorschreiben. Warten Sie mit der Reparatur, bis der Schaden vollständig dokumentiert ist.
Ist DGI Gutachten für DEVK-Schadenfälle im Raum Düsseldorf und Köln erreichbar?
Ja. Da die DEVK ihren Sitz in Köln hat und im Rheinland stark vertreten ist, gehören ihre Schadenfälle zu unserem Alltag. DGI Gutachten begutachtet in Düsseldorf, Köln, Leverkusen, Neuss und im übrigen Nordrhein-Westfalen – auf Wunsch bei Ihnen zu Hause, in der Werkstatt oder an der Unfallstelle.
- Kontakt
Wir sind für Sie da —
rund um die Uhr.
Egal ob Unfall gestern oder heute — melden Sie sich jetzt und wir klären alles weitere. Kostenlos, unverbindlich, sofort.
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